Sécurité psychologique en équipe : comment améliorer la confiance ?

La sécurité psychologique est un facteur clé de performance et de bien-être au sein d’une équipe.

Une équipe où chacun se sent libre d’exprimer ses idées, de prendre des initiatives et de commettre des erreurs sans crainte du jugement est une équipe qui fonctionne mieux.

Mais comment savoir si ton équipe bénéficie d’un bon niveau de sécurité psychologique ? Et surtout, comment l’améliorer si ce n’est pas le cas ?

Dans cet article, je te présente un test simple et efficace pour évaluer la sécurité psychologique de ton équipe et des actions concrètes pour la renforcer.

---

🔍 Qu’est-ce que la sécurité psychologique ?

La sécurité psychologique désigne le sentiment qu’ont les membres d’une équipe de pouvoir s’exprimer librement sans peur du rejet, du ridicule ou de la sanction.

🚨 À l’inverse, une équipe où règne l’insécurité psychologique peut être marquée par :

❌ Un climat de peur où personne n’ose partager ses idées.

❌ Des conflits non résolus qui génèrent de la méfiance.

❌ Une faible collaboration et une rétention d’information.

💡 Les équipes les plus performantes sont celles où chacun se sent en confiance pour s’exprimer, poser des questions et partager ses erreurs sans crainte.

📝 Test de sécurité psychologique : 10 questions à poser à ton équipe

Pour évaluer la sécurité psychologique au sein d’une équipe, voici un test rapide composé de 10 affirmations clés.

Chaque membre de l’équipe évalue chaque postulat sur une échelle de 1 (pas du tout d’accord) à 5 (tout à fait d’accord) :

1️⃣ Nous parlons facilement de nos problèmes et difficultés.

2️⃣ Nous pouvons prendre des risques tout en nous sentant soutenu(e)s.

3️⃣ Nous prenons le temps de réfléchir ensemble pour améliorer notre collaboration.

4️⃣ Nous parlons ouvertement de nos erreurs et anticipons comment les éviter.

5️⃣ Nous demandons facilement de l’aide au sein de l’équipe.

6️⃣ Lorsqu’un conflit éclate, nous avons les moyens d’y faire face.

7️⃣ Chacun peut être lui-même sans se sentir jugé ou rejeté.

8️⃣ Les compétences de chacun sont mises à profit et valorisées au sein de l’équipe.

9️⃣ Lorsqu’un collaborateur partage une idée, il est écouté et considéré par l’équipe.

🔟 Dans cette équipe, nous nous soutenons quoi qu’il arrive.

📊 Comment bien réaliser ce test ?

Pour obtenir des réponses sincères et exploitables, il est important de garantir l’anonymat des participants.

📌 Utiliser un outil en ligne comme Mentimeter, Google Forms ou Slido permet à chaque membre de répondre individuellement et anonymement via un QR code affiché sur tes slides.

📌 Une fois les réponses collectées, fais apparaître les moyennes pour chaque question. Cela permet d’identifier les points forts et les axes d’amélioration.

travailler la sécurité psychologique en équipe

🚀 Passer à l’action : comment améliorer la sécurité psychologique et créer la confiance en équipe ?

Une fois le diagnostic posé, il est essentiel d’impliquer l’équipe dans un plan d’action concret.

📌 Astuce : Lors de l’analyse des résultats, incite l’équipe à échanger autour des scores élevés mais aussi ceux qui sont faibles en posant ces questions :

👉 "De quoi avez-vous besoin pour améliorer ce point ?"

👉 "Qu’est-ce qui vous empêche de vous sentir en sécurité sur cet aspect ?"

Ensuite, invite l’équipe à réfléchir aux trois questions clés pour engager un changement :

✅ Qu’est-ce qu’on souhaite continuer à faire et qui marche bien ?

✅ Qu’est-ce qu’on souhaite arrêter pour mieux travailler ensemble ?

✅ Qu’est-ce qu’on veut mettre en place pour améliorer notre collaboration ?

Si le groupe est suffisamment large, tu peux les faire réfléchir en sous-groupes pour favoriser les interactions, puis faire un débrief collectif.

💡 L’objectif est que chaque membre de l’équipe reparte avec des actions claires et un engagement collectif pour améliorer le climat de travail.. 

🎯 Aller plus loin avec la facilitation

Créer un climat de sécurité psychologique, fluidifier la communication et dynamiser les interactions au sein d’un groupe, ça ne s’improvise pas.

Si tu veux apprendre à structurer des ateliers collaboratifs impactants, développer une posture de facilitateur et animer des groupes avec fluidité, ma formation “Faciliter l’intelligence collective” est faite pour toi !

📌 Ce que tu vas apprendre :

✔️ Comment animer des ateliers qui favorisent un climat de confiance et de collaboration.

✔️ Des outils et techniques pour faciliter les discussions et éviter les blocages.

✔️ Comment structurer tes interventions pour générer des échanges riches et productifs.

👉 Rejoins la formation ici : Lien d'inscription

Alors, prêt(e) à transformer tes ateliers et tes interventions ? 🚀